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Política de Devoluciones

Fantasía y Complementos

Emilia Juárez Haya

Barrio Las Cagigas 39, 39792 Heras (Medio Cudeyo), Cantabria

fantasiaycomplementos@hotmail.com | 682445340

1. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero autorizado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

2. Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:

Nombre de la Empresa: Emilia Juárez Haya
Domicilio Social: Barrio Las Cagigas 39, 39792 Heras (Medio Cudeyo), Cantabria
Correo Electrónico: fantasiaycomplementos@hotmail.com
Teléfono: 682445340

3. Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento por parte del cliente, devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

4. Condiciones de Devolución

Los productos deben ser devueltos en su embalaje original, en perfecto estado y acompañados de todos los accesorios y documentación. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, manipulados o dañados.

5. Gastos de Devolución

Los gastos directos de devolución del producto serán asumidos por el cliente.

Para cualquier duda o consulta sobre nuestras políticas, no dude en contactarnos a través de fantasiaycomplementos@hotmail.com o llamando al 682445340.